Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco. 

Em casos de troca ou devolução por motivos de insatisfação, tamanho ou divergência de produto, faremos uma análise de qualidade, e caso haja indícios de uso ou abertura da embalagem original do produto, no caso de produtos de limpeza, essências, óleos essenciais e demais itens que podem sofrer variações de sua natureza e/ou qualidade por conta da abertura original da embalagem, devolveremos o produto ao remetente sem aviso prévio.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso ou violação da embalagem original, no caso de produtos de limpeza, essências, óleos essenciais e demais itens que podem sofrer variações de sua natureza e/ou qualidade por conta da abertura original da embalagem, o custo será por parte do comprador.

Em casos de troca ou devolução pelo motivo de defeito no produto, faremos uma análise de qualidade, e caso haja indícios de mau uso, devolveremos ao remetente sem aviso prévio.

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso ou avaria, sempre acompanhado de nota fiscal.

Reservamo-nos no direito de não atender à obrigação de cancelar ou ou realizar devolução de qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso ou abertura de lacre ou de embalagem original do produto, como por exemplo, produtos de limpeza, óleos essenciais e outros itens que sofrem variações de sua natureza e qualidade a partir da abertura da embalagem original.